PKL Sklep internetowy

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH -  Konsumentów korzystających z sklepu internetowego www.sklep.pkl.pl

1. Informujemy, że administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego (dalej: „Dane”) jest spółka Polskie Koleje Linowe S.A. z siedzibą w Zakopanem (34-500) przy ul. Bachledy 7D (dalej: „Administrator”).

2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Danych możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych w następujący sposób:

1. mailowo na adres: iodo@pkl.pl,
2. pisemnie na adres siedziby Administratora (podany wyżej).

3. Dane będą przetwarzane w celu:

1. zawarcia i realizacji umowy sprzedaży usług Administratora oraz jego partnerów, w tym należących do Grupy Kapitałowej PKL S.A., tj. w szczególności Kolej Gondolowa Jaworzyna Krynicka S.A., PKL FOOD Sp. z o.o., PKL FOOD Sp. z o.o. sp. k., PKL Horeca Sp. z o.o., PKL Solina Sp. z o.o. (dalej: „Grupa PKL”) – w tym w zakresie zawarcia i wykonania umowy, jej rozliczenia oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji lub zwrotów – a podstawą przetwarzania Danych w tym celu jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie lub wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w szczególności obowiązków podatkowych lub rachunkowych;
2. prowadzenia działań statystycznych, analitycznych lub promocyjnych Administratora lub Grupy PKL, w tym marketingu oraz kontaktu, udzielania odpowiedzi na zapytania dotyczące usług, produktów oraz innych informacji dotyczących Administratora i Grupy PKL (np. prezentowanie reklam i ofert - także dostosowywanych do Państwa preferencji, w tym z wykorzystaniem informacji zawartych w plikach cookie) – a podstawą ich przetwarzania będzie niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na marketingu produktów i usług Administratora lub Grupy PKL oraz realizacji kontaktu;
3. udzielenia odpowiedzi na wszelkie skierowane do Administratora zapytania lub wnioski oraz prowadzenie dalszej korespondencji w tym zakresie – a podstawą ich przetwarzania będzie niezbędność do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji / odpowiedzi na zapytania;
4. ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami – a podstawą ich przetwarzania będzie niezbędność do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ustaleniu, obrony i dochodzeniu ewentualnych roszczeń.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do podjęcia przez Administratora niektórych czynności, w szczególności niezbędne do zawarcia umowy w ramach sklepu internetowego, realizacji kontaktu z Państwem oraz korzystania z innych funkcjonalności sklepu internetowego wymagających przetwarzania Danych (niepodanie Danych będzie skutkowało brakiem możliwości zawarcia umowy  w ramach sklepu internetowego oraz  realizacji kontaktu).

5. Odbiorcami danych mogą być partnerzy biznesowi Administratora, w szczególności zapewniający wsparcie w zakresie obsługi technicznej, obsługi płatności, organizacji pracy, dostawcy usług IT, podmioty świadczące usługi marketingowe oraz doradcze lub prawne, firmy ubezpieczeniowe, partnerzy należący do Grupy PKL oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – w zakresie niezbędnym do realizacji ww. celów.

6. Przysługuje Państwu prawo dostępu do Danych, w tym prawo do uzyskania kopii tych Danych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania (w zakresie w jakim dane są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora), przenoszenia ich do innego administratora, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – na zasadach wynikających z przepisów prawa.

7. Dane przechowywane są przez Administratora w celach określonych powyżej przez okres niezbędny do realizacji umowy lub kontaktu, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wynikający z przepisów prawa, w zależności od tego, który z tych okresów upływa później.

8. Administrator może wyjątkowo przekazywać Dane partnerom przetwarzającym je poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ale tylko w niezbędnym zakresie, związanym ze świadczeniem przez tych partnerów na rzecz Administratora usług. W takich przypadkach, Administrator zapewnia ochronę Danych w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych na mocy decyzji Komisji Europejskiej lub transfer do krajów, co do których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony. W takich przypadkach, przysługuje Państwu prawo uzyskania kopii stosowanych zabezpieczeń.

9. Dane nie podlegają procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowaniu.

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA PASAŻERÓW KORZYSTAJĄCYCH Z KOLEI LINOWYCH W OŚRODKU KASPROWY WIERCH

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w procesie sprzedaży są Polskie Koleje Linowe S.A.
2. Siedziba administratora znajduje się w Zakopanem przy ul. Bachledy 7d.
3. W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych mogą się Państwo kontaktować  z Inspektorem Ochrony Danych w następujący sposób:

- mailowo: iodo@pkl.pl

- pisemnie na adres: PKL S.A., ul. Bachledy 7d, 34-500 Zakopane.

4. Dane osobowe podawane podczas zakupu biletu przetwarzane będą w celu realizacji umowy sprzedaży oferowanych przez PKL S. A. oraz Partnerów należących do Grupy Kapitałowej PKL S. A. tj.: PKL Solina Sp. z o.o., Kolej Gondolowa Jaworzyna Krynicka S.A., PKL FOOD Sp. z o.o., PKL FOOD Sp. z o.o. sp. k., PKL Horeca Sp. z o.o. usług oraz podejmowania działań zmierzających do jej zawarcia. Dodatkowo, dane będą przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, tj. ochrony życia i zdrowia w związku z pandemią SARS-CoV-2, w szczególności poprzez realizację zaleceń, jakie występują dla branż szczególnie narażonych na rozpowszechnianie wirusa.

W ramach procedury postępowania w przypadku zakażenia SARS-CoV-2, administrator danych winien ustalić listę klientów oraz obszar, w którym przebywała osoba zarażona. By umożliwić zastosowanie się do wytycznych odnoszących się do osób, które miały kontakt z zakażonym, administrator danych pozyskuje imię, nazwisko oraz nr telefonu lub adres e-mail osoby kupującej bilet. Przestrzeganie powyższej procedury będzie kontrolowane przez pracowników obsługi lub firmy ochroniarskiej, z jaką administrator zawarł stosowną umowę, poprzez weryfikację dokumentu potwierdzającego tożsamość posiadacza imiennego biletu.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla podjęcia działań zmierzających do zawarcia lub realizacji umowy oraz zapewnienia bezpieczeństwa, w tym ochronę zdrowia lub życia Klientów.
6. Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom obsługującym płatności elektroniczne oraz partnerom należącym do Grupy Kapitałowej PKL S.A. w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

Ponadto, by zapewnić monitorowanie oraz kontrolę zasad adekwatności, integralności oraz rozliczalności, przetwarzanie danych w ramach weryfikacji posiadania imiennych biletów przez osobę, dla której został on wydany może zostać zlecone firmie ochroniarskiej, z którą została zawarta na tę okoliczność umowa i owe przetwarzanie zostało powierzone.

Dane mogą być również przekazywane do Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej oraz do Ministra Zdrowia, w związku z realizacją celów określonych w art. 17 specustawy dotyczącej przeciwdziałania COVID-19.

W razie stwierdzenia niezgodności danych znajdujących się na bilecie imiennym z okazanym dokumentem tożsamości, PKL ma prawo odmówić kontynuowania świadczenia usługi. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo w Regulaminie Ośrodka PKL S.A. - Kasprowy Wierch, Regulaminie Internetowej rezerwacji i sprzedaży Tourpassów/SKIpassów KW w Ośrodku Kasprowy Wierch oraz Regulaminie Rezerwacji i sprzedaży biletów/Tourpassów, SKIpassów/SKIpassów KW Polskich Kolei Linowych S.A. przy pomocy Automatów.

7. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań zmierzających do jej zawarcia. Dane osobowe mogą być również przetwarzane na podstawie celów stanowiących prawnie uzasadniony interes administratora, w tym opisany powyżej cel przetwarzania, polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa w czasie obowiązującej pandemii oraz w celach niezbędnych do wypełnienia obowiązków prawych ciążących na administratorze.
8. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit b) RODO oraz:

• 6 ust. 1 lit. c) – niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku wynikającego z przepisów prawa, w szczególności art. 207 Kodeksu pracy - to jest obowiązku zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy oraz art. 209² par. 1 Kodeksu pracy - to jest obowiązku podjęcia działań w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia pracowników;
• 6 ust. 1 lit. d) - przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej – o czym szczegółowo mowa w pkt. 6 niniejszej klauzuli;
• 6 ust. 1 lit. f) - w kontekście działań promocyjnych, dzięki którym PKL S.A. sprzedaje swoje usługi oraz zapobiegania oszustwom;
• 9 ust. 2 lit. i) – przetwarzanie jest niezbędne ze względów związanych z interesem publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego.

9. Podane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie przez osoby uprawnione, z pełnym poszanowaniem ich prywatności.
10. Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przeniesienia danych.
11. Osobie, której dane dotyczą, w każdej chwili przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora chyba, że administrator danych osobowych będzie w stanie wykazać, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do ich dalszego przetwarzania w związku z ewentualnym ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń oraz w związku z realizacją zaleceń i zapewnienia bezpieczeństwa w związku z zagrożeniem epidemiologicznym.
12. Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy obowiązującego prawa.
13. Państwa dane osobowe będą przechowywane do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w zakresie przetwarzania danych do celów sprzedażowych. Dane osobowe w formie imienia, nazwiska oraz nr telefonu lub adresu e-mail, będą przetwarzane nie dłużej niż 21 dni. Okres przetwarzania wynika z informacji przekazywanych przez Ministra Zdrowia, Głównego Inspektora Sanitarnego oraz WHO (Światową Organizację Zdrowia).
14. Zapewniamy naszym Klientom pełne poszanowanie ich prywatności oraz ochronę ich danych osobowych.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH -   osób korzystający z Ośrodka Góra Parkowa

1. Informujemy, że administratorem danych osobowych osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa jest spółka Polskie Koleje Linowe S.A. z siedzibą w Zakopanem (34-500) przy ul. Bachledy 7D (dalej: „Administrator”).
2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych:

1. mailowo: iodo@pkl.pl lub
2. pisemnie na adres siedziby Administratora (wskazany powyżej).
   3. W związku z prowadzeniem Ośrodka Góra Parkowa, Administrator może przetwarzać Dane osobowe:
3. w związku ze świadczeniem przez Administratora usług na terenie Ośrodka Góra Parkowa, w tym w szczególności sprzedażą biletów, w celu:

• realizacji umowy sprzedaży usług Administratora oraz jego partnerów, w tym należących do Grupy Kapitałowej PKL S.A., tj. w szczególności Kolej Gondolowa Jaworzyna Krynicka S.A., PKL FOOD Sp. z o.o., PKL FOOD Sp. z o.o. sp. k., PKL Horeca Sp. z o.o, PKL Solina Sp. z o.o. (dalej: Grupa PKL) – w tym w zakresie zawarcia i wykonania umowy, jej rozliczenia oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji lub zwrotów,
• działań promocyjnych Administratora i/lub Grupy PKL, w tym marketingu oraz kontaktu / udzielania odpowiedzi na zapytania dotyczące usług, produktów oraz innych informacji dotyczących Administratora i Grupy PKL;
• obrony przed potencjalnymi roszczeniami lub kierowania ewentualnych roszczeń;

a podstawą ich przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie, wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w szczególności obowiązków podatkowych / rachunkowych oraz prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci marketingu produktów i usług Administratora i/lub Grupy PKL, kontaktu oraz obrony lub dochodzenia potencjalnych roszczeń;

1. w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa na terenie Ośrodka Góra Parkowa - w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa oraz ochrony mienia – a podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa oraz ochrony mienia oraz niezbędność przetwarzania do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
2. w związku z objęcia terenu Ośrodka Góra Parkowa monitoringiem wizyjnym – przetwarzane są Dane osobowe obejmujące wizerunek osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa – w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa (w tym w zakresie ochrony przed nieprawidłowym lub agresywnym zachowaniem innych osób) oraz ochrony mienia (w tym przed zniszczeniem, kradzieżą i/lub włamaniem) – a podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Góra Parkowa oraz ochrony mienia.
   4. Odbiorcami Danych osobowych mogą być:
3. partnerzy należący do Grupy PKL;
4. partnerzy biznesowi Administratora – w szczególności zapewniający wsparcie w zakresie obsługi technicznej, obsługi płatności, organizacji pracy, dostawcy usług IT, podmioty świadczące usługi marketingowe, doradcze / prawne;
5. podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
   5. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z Ośrodka Parkowa Góra oraz usług świadczonych przez Administratora (niepodanie danych osobowych będzie skutkowało niemożliwością wykonania usługi).
   6. Dane osobowe przechowywane są przez Administratora w celach określonych powyżej przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do chwili upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wynikający z przepisów prawa, w zależności od tego, który z tych okresów upływa później. W przypadku monitoringu – nagrania będą przechowywane przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy, z wyjątkiem sytuacji, gdy zostały zabezpieczone, zgodnie z obowiązującymi przepisami, na potrzeby toczących się postępowań lub gdy Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu – wtedy termin przechowywania ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
   7. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
   8. Dane osobowe nie podlegają procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowaniu.
   9. Przysługuje Państwu prawo dostępu do Danych osobowych (w tym prawo do uzyskania ich kopii), żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, przenoszenia ich do innego administratora, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – na zasadach wynikających z przepisów prawa.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH -   osób korzystający z Ośrodka Solina

1. Informujemy, że administratorem danych osobowych osób korzystających z Ośrodka Solina jest spółka PKL Solina S.A. z siedzibą w Zakopanem (34-500) przy ul. Bachledy 7D (dalej: „Administrator”).

2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych:

1. mailowo: iodo@pklsolina.pl, lub
2. pisemnie na adres siedziby Administratora (wskazany powyżej).

3. W związku z prowadzeniem Ośrodka Solina, Administrator może przetwarzać Dane osobowe:

a) w związku ze świadczeniem przez Administratora usług na terenie Ośrodka Solina, w tym w szczególności sprzedażą biletów, w celu:

• realizacji umowy sprzedaży usług Administratora oraz jego partnerów, w tym należących do Grupy Kapitałowej PKL S.A., tj. w szczególności Polskie Koleje Linowe Sp. z o.o., Kolej Gondolowa Jaworzyna Krynicka S.A., PKL FOOD Sp. z o.o., PKL FOOD Sp. z o.o. sp. k., PKL Horeca Sp. z o.o (dalej: Grupa PKL) – w tym w zakresie zawarcia i wykonania umowy, jej rozliczenia oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji lub zwrotów,
• działań promocyjnych Administratora i/lub Grupy PKL, w tym marketingu oraz kontaktu / udzielania odpowiedzi na zapytania dotyczące usług, produktów oraz innych informacji dotyczących Administratora i Grupy PKL;
• obrony przed potencjalnymi roszczeniami lub kierowania ewentualnych roszczeń;

a podstawą ich przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na Państwa żądanie, wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w szczególności obowiązków podatkowych / rachunkowych oraz prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci marketingu produktów i usług Administratora i/lub Grupy PKL, kontaktu oraz obrony lub dochodzenia potencjalnych roszczeń;

b) w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa na terenie Ośrodka Solina - w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Solina oraz ochrony mienia – a podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Solina oraz ochrony mienia oraz niezbędność przetwarzania do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;

c) w związku z objęcia terenu Ośrodka Solina monitoringiem wizyjnym – przetwarzane są Dane osobowe obejmujące wizerunek osób korzystających z Ośrodka Solina – w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Solina (w tym w zakresie ochrony przed nieprawidłowym lub agresywnym zachowaniem innych osób) oraz ochrony mienia (w tym przed zniszczeniem, kradzieżą i/lub włamaniem) – a podstawą ich przetwarzania jest uzasadniony interes realizowany przez Administratora w postaci zapewnienia bezpieczeństwa osób korzystających z Ośrodka Solina oraz ochrony mienia;

d) w związku z utrwalaniem w ramach pamiątkowych zdjęć na Sky Walk, tj. wcelu realizacji usługi, o których mowa w § 1 ust. 9 Regulaminu, będą przetwarzane przez okres nieprzekraczający 30 dni od momentu wykonania zdjęcia, po upływie którego podlegają zniszczeniu.

4. Odbiorcami Danych osobowych mogą być:

1. partnerzy należący do Grupy PKL;
2. partnerzy biznesowi Administratora – w szczególności zapewniający wsparcie w zakresie obsługi technicznej, obsługi płatności, organizacji pracy, dostawcy usług IT, podmioty świadczące usługi marketingowe, doradcze / prawne;
3. podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z Ośrodka Solina oraz usług świadczonych przez Administratora (niepodanie danych osobowych będzie skutkowało niemożliwością wykonania usługi).

6. Dane osobowe przechowywane są przez Administratora w celach określonych powyżej przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do chwili upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wynikający z przepisów prawa, w zależności od tego, który z tych okresów upływa później. W przypadku monitoringu – nagrania będą przechowywane przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy, z wyjątkiem sytuacji, gdy zostały zabezpieczone, zgodnie z obowiązującymi przepisami, na potrzeby toczących się postępowań lub gdy Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu – wtedy termin przechowywania ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

7. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. Dane osobowe nie podlegają procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowaniu.

9. Przysługuje Państwu prawo dostępu do Danych osobowych (w tym prawo do uzyskania ich kopii), żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, przenoszenia ich do innego administratora, jak również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – na zasadach wynikających z przepisów prawa.

Informacja o przetwarzaniu Danych Osobowych Pasażerów kolejki linowej i zjeżdżalni grawitacyjnej w Ośrodku "Palenica"

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej: RODO), informujemy Panią / Pana, że: